Hvordan kan dere garantere at pakking og levering følger de gjeldende restriksjonene?
Både produktenes kvalitet og sikkerhet, og helsen til kundene våre er vår aller høyeste prioritet. Vi har veldig strenge kontroller som fungerer på tvers av hele forsyningskjeden vår. Dette sikrer at kundene våre alltid får de beste ingrediensene. Det finnes på nåværende tidspunkt ingen dokumentasjon for at Covid-19 kan overføres via mat.
Hvordan har dere endret rutiner i forhold til hygiene siden utbruddet?
Både produktenes kvalitet og sikkerhet, og helsen til kundene våre er vår aller høyeste prioritet. I tillegg til de allerede høye kvalitets- og sikkerhetskravene vi har, har vi implementert en rekke ekstra tiltak som skal sikre at alle forblir friske. Alle de ansatte, inkludert sjåførene våre, følger WHOs anbefalinger om hvordan man beskytter seg selv og andre mot smitte og spredning av Covid-19. Det finnes ingen dokumentasjon for at Covid-19 kan overføres via mat.
Kjøper dere ingredienser fra kommuner med mye smitte?
Vi prioriterer alltid lokale ingredienser, men hvor de kommer fra varierer fra uke til uke og oppskrift til oppskrift. Sikkerheten og kvaliteten av produktene våre, og helsen til kundene våre er vår aller høyeste prioritet. Vi har veldig strenge kontroller som fungerer på tvers av hele forsyningskjeden vår. Dette sikrer at kundene våre alltid får de beste ingrediensene.
Det finnes ingen dokumentasjon for at Covid-19 kan overføres via mat.
Blir oppskriftene og ingrediensene påvirket av utbruddet?
Målet vårt er alltid å gi deg de oppskriftene og ingrediensene du har bestilt. Hvis vi er nødt til å gjøre endringer, kommer vi selvsagt til å kontakte kundene våre direkte om hva eventuelle endringer vil innebære.
Kan Covid-19 overføres via mat?
Det finnes på nåværende tidspunkt ingen dokumentasjon for at Covid-19 kan overføres via mat.
Skal jeg forvente forsinkelse i forhold til levering?
Målet vårt er alltid å levere matkassen din innenfor det vinduet du har valgt. Hvis endringer blir nødvendig, kommer vi selvsagt til å kontakte deg raskest mulig.
Vil forsyningskjeden deres bli påvirket?
Inntil videre har ikke forsyningskjeden vår vært berørt av utbruddet. Vår aller høyeste prioritet er sikkerheten til både kundene og medarbeiderne våre, og vi gjør alt vi kan for at du skal kunne nyte middagene dine – helt trygt. Vi overvåker situasjonen nøye og følger alltid de reglene, retningslinjene og anbefalingene som regjeringen opplyser om.
Hvordan sikrer dere at sjåførene deres ikke sprer smitte?
Både produktenes kvalitet og sikkerhet, og helsen til kundene våre er vår aller høyeste prioritet. I tillegg til de allerede høye kvalitets- og sikkerhetskravene vi har, har vi implementert en rekke ekstra tiltak som skal sikre at alle forblir friske. Alle de ansatte, inkludert sjåførene våre, følger WHOs anbefalinger om hvordan man beskytter seg selv og andre mot smitte og spredning av Covid-19. I tillegg til dette, har leverandørene våre blitt pålagt krav om å følge strenge hygienekrav, noe som inkluderer hyppig og grundig håndvask. Sjåførene er også pålagt å bli hjemme hvis de føler seg dårlige, utvikler symptomer eller har vært i kontakt med noen som har testet positiv for Covid-19.